| Refund policy | Політика повернення коштів |
| Our Refund Policy was last updated 27.03.2024 Thank you for shopping at https://iteens.co.ua/ | Нашу політику повернення коштів востаннє оновлено 27.03.2024 Дякуємо за покупки на https://iteens.co.ua/ |
| Definitions | Визначення |
| For the purposes of this Refund Policy: ● “Orders” means a request by You to purchase Services from Us. ● “You” means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable. | Для цілей цієї Політики повернення коштів: ● «Замовлення» означає ваш запит на придбання Сервісів у нас. ● «Ви» означає особу, яка отримує доступ або використовує Сервіс, або компанію чи іншу юридичну особу, від імені якої така особа отримує доступ або використовує Сервіс, залежно від обставин. |
| The following terms are applicable for any Services that You purchased with Us. | Наведені нижче умови застосовуються до будь-яких Сервісів, які ви придбали в нас. |
| According to our refund policy, we have no refunds once you start using our Services. | Згідно нашої політики повернення коштів у нас немає повернення коштів після початку користування нашими Сервісами. |
| But in any case in this case, we recommend keeping the receipt or proof of purchase. | Але у будь-якому разі рекоменуємо зберегти чек або підтвердження покупки. |
| In the case of an accidental payment (without starting to use the Services), to exercise your right to cancel the payment, you must notify us of your decision by means of a clear statement. To initiate a refund, you can contact us at [email protected] | У разі випадкової сплати (без початку користування Сервісами) щоб скористатися своїм правом на скасування оплати, ви повинні повідомити нас про своє рішення за допомогою чіткої заяви. Щоб розпочати повернення коштів, ви можете зв’язатися з нами за адресою [email protected] |
| Before starting the payment procedure, please read carefully all the information about the Services on our website. Please be informed that after payment and after entering the services in any way, receiving any additional information about the Services, about projects, about services, etc., is already a fact of using the Service. In this case, you cannot claim that the payment was made by mistake and you are not entitled to a refund. | Перед початком процедури оплати будь ласка уважно ознайомтесь зі всією інформацією про Сервіси на нашому сайті. Будьте проінформовані, що після проведення оплати та опісля входу до сервісів будь-яким чином, отримання будь-якої додаткової інформації про Сервіси, про проекти, про послуги, тощо вже є фактом користування Сервісом. В такому випадку ви не можете заявити, що оплата була проведена помилково і не маєте права на повернення коштів. |
| Please contact us if you have any questions or concerns about the Services prior to payment. If you have not contacted us due to a misunderstanding regarding the content of the Services before making payment, it is considered that you have fully and carefully familiarized yourself with the information on the web-site and this information is sufficient for you to make a decision about using our services. In this case, after you have made the payment, we will not refund the funds you paid as mistakenly paid funds. | Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання чи сумніви щодо Сервісів до проведення оплати. Якщо ви не зв’язались з нами з приводу нерозуміння щодо змісту Сервісів до проведення оплати вважається, що ви повністю, уважно ознайомились з інформацією на веб-сайті і цієй інформації вам достатньо для прийняття вами рішення про користування нашими сервісами. У такому випадку після проведення вами оплати ми не повертаємо сплачені вами кошти як помилково сплачені кошти. |
| Unfortunately, we cannot accept Refunds on Services with discounts or gift cards. | На жаль (у будь-якому випадку), ми не можемо прийняти відшкодування за послуги зі знижками або подарунковими картками. |
| Refunds for erroneous payments: We will notify you as soon as we receive your request and review your refund to let you know if the refund has been approved or not. | Повернення помилково сплачених коштів: ми повідомимо вас, щойно отримаємо ваш запит і перевіримо ваше відшкодування, щоб повідомити вам, схвалено відшкодування чи ні. |
| If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 30 business days. | У разі схвалення вам буде автоматично повернено кошти на ваш початковий спосіб оплати протягом 30 робочих днів. |
| Please be aware that your bank or credit card company may delay processing refunds for some time. We bear no responsibility for such delay | Будь ласка, пам’ятайте, що ваш банк або компанія, що видає кредитну картку, може затримати на деякий час здійснення повернення коштів. Ми не несеме ніякої відповідальності за таку затримку |
| If more than 35 business days have passed since we approved your refund of erroneously paid funds, please contact us at [email protected] | Якщо минуло більше 35 робочих днів після того, як ми схвалили ваше повернення помилково сплачених коштів, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] |
| You can always contact us with any questions regarding this Policy at [email protected] | Ви завжди можете зв’язатися з нами щодо будь-яких питань щодо цієї Політики за адресою [email protected] |